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售后问题及处理流程

nono 2009-03-11

退换货流程：
1、经客服同意后，你可以进入退换货流程。
2、取得发回商品地址，并在快递包裹里留一张纸条，写上你的用户名，真实姓名，联系方式，及相关退换货的原因。
3、快递发回，等待我们收到货与你确认。
4、我方收到货，与你确认，并进行退换货处理。
5、根据情况，确定运费承担方，寄回商品。
6、买家收到商品，与我方确认。
 

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